Informativa sui rimborsi

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu — non utilisé et dans son emballage d'origine.

Comment initier un retour ? Contactez-nous à : bonjour@cococompagnon.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.

Remboursements Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

Articles non remboursables Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas remboursables.

Expédition des retours Les frais de retour sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux.